Evaluación inicial
Una videoconsulta con un psicólogo permite levantar la ficha clínica, evaluar riesgos y definir el plan de acompañamiento. Para adolescentes se requiere un proceso específico con su tutor y asentimiento.
BIENESTAR EMOCIONAL · EQUILIBRIA
Tecnología que acerca.
Personas que acompañan.
Un espacio para tu bienestar emocional, desde WhatsApp. Una propuesta que combina inteligencia artificial con responsabilidad y acompañamiento humano.
En preparación para un piloto controlado.
La disponibilidad se confirma antes de contratar.
01 Desde WhatsApp02 Con límites claros03 Con responsabilidad humana
CÓMO FUNCIONA · MODELO CLÍNICO PREVISTO
Antes de la IA,
una evaluación humana.
El acompañamiento automatizado solo puede comenzar después de la evaluación inicial y la autorización expresa de un psicólogo. La compra de un plan no sustituye esa evaluación.
Autorización profesional
El psicólogo decide si corresponde activar la IA y establece técnicas permitidas, temas excluidos y criterios de derivación mediante parámetros delimitados.
Acompañamiento diario
Solo con autorización vigente, la persona utiliza la IA para ejercicios y tareas acordados con el profesional. La IA no decide por sí sola el diagnóstico ni el tratamiento.
Supervisión y alertas
El modelo contempla revisión de resúmenes por el psicólogo. Ante señales de alto riesgo, debe suspenderse la IA y alertarse al equipo según un protocolo aprobado.
Un modelo con requisitos previos.
La videoconsulta, los controles de autorización y el panel clínico requieren implementación y validación. Esta web los describe; todavía no ofrece consultas, chat clínico ni monitoreo de pacientes.
Tu incorporación: elegir plan → datos y consentimientos → pago confirmado → registro de WhatsApp → evaluación inicial → autorización del psicólogo → inicio del acompañamiento.
ASISTENTES VIRTUALES
Conoce a MIA y KAI.
La identidad de nuestros asistentes de inteligencia artificial. Su uso estará condicionado a la evaluación y autorización del profesional responsable.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
MIA
Asistente virtual de EquilibrIA para el acompañamiento definido por tu profesional.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
KAI
Asistente virtual de EquilibrIA para el acompañamiento definido por tu profesional.
MIA y KAI son asistentes de IA, no psicólogos. Esta presentación no habilita conversaciones ni acredita capacidades clínicas operativas.
PLANES Y EVOLUCIÓN
Conoce el alcance.
Elige con claridad.
Estas son las etapas de desarrollo del servicio. Las capacidades futuras se incorporarán únicamente después de su implementación y validación.
ETAPA 01 · BASE DEL PILOTO
Piloto Esencial
La primera experiencia, acotada y bajo condiciones controladas.
Tarifa por definir
- Conversación por texto en WhatsApp
- Contexto inmediato de conversación
- Filtro básico de riesgo y alertas
- Mecanismo de derivación humana
No incluye voz, memoria avanzada ni panel clínico propio.
Disponibilidad operativa por confirmarETAPA 02 · EVOLUCIÓN PREVISTA
MVP Supervisado
Más continuidad y herramientas para el equipo profesional.
Tarifa por definir
- Todo el alcance del Piloto Esencial
- Memoria básica persistente
- Notas de voz y transcripción
- Resúmenes y bandeja de supervisión
- Alertas de riesgo mejoradas
No incluye respuestas de voz ni motor clínico avanzado.
No disponible para contratarETAPA 03 · EVOLUCIÓN PREVISTA
MVP Clínico Inicial
Personalización inicial y mayor trazabilidad clínica.
Tarifa por definir
- Todo el alcance del MVP Supervisado
- Memoria avanzada y políticas clínicas
- Asistentes con funciones diferenciadas
- Bloqueo de IA y escalamiento humano
- Audio sujeto al proveedor de voz
Sujeto a validación clínica previa a su puesta en marcha.
No disponible para contratarLas tarifas de usuarios aún no están definidas. El pago web es una ampliación comercial del piloto original. No se realizan cobros en esta versión de presentación.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
La confianza empieza
con límites claros.
Hablar de bienestar requiere cuidado. Con tus datos, tus decisiones y lo que podemos ofrecerte.
Leer información de privacidadTú decides, con información
Consentimientos separados para contratación, tratamiento de datos y contacto por WhatsApp. Sin autorización comercial obligatoria.
Solo los datos necesarios
La contratación solicita contacto, no relatos clínicos. El pago se completa en el proveedor; EquilibrIA no recoge datos de tarjetas.
Supervisión según la etapa
La autorización del psicólogo es un requisito previo al uso clínico de la IA. La revisión de resúmenes en bandeja y el bloqueo avanzado requieren etapas posteriores y validación.
La urgencia requiere atención directa
Los filtros de IA pueden fallar. Ante peligro inmediato, busca atención de urgencia y apoyo de una persona de confianza. No esperes una respuesta del servicio. Para orientación general, consulta Salud Responde · MINSAL.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que necesitas
saber antes de empezar.
¿Estoy hablando con un psicólogo o con una IA?
La conversación automatizada corresponde a una IA. La intervención humana depende del alcance y del protocolo del servicio. MIA y KAI requieren evaluación y autorización profesional previa. El piloto no ofrece un psicólogo disponible en cada mensaje.
¿Puedo usar EquilibrIA en una crisis?
No es un servicio de emergencia. Ante riesgo inmediato, acude a un servicio de urgencia. La detección automatizada no garantiza que una crisis sea identificada ni atendida a tiempo.
¿Puedo enviar notas de voz?
El Piloto Esencial contempla solo texto. La recepción y transcripción de voz pertenece al MVP Supervisado; las respuestas en audio al MVP Clínico, según compatibilidad del proveedor.
¿Está disponible para adolescentes?
La visión del proyecto contempla adolescentes. La contratación inicial se limita a mayores de 18 años, hasta disponer de un protocolo específico de autorización del representante, asentimiento y protección del menor.
¿Cuánto cuesta y se renueva automáticamente?
Las tarifas y períodos aún no están definidos. No hay cobros ni renovación automática en esta versión. Las condiciones de cancelación y devolución deben estar publicadas antes de contratar.
¿Quién puede acceder a mis conversaciones?
El modelo requiere acceso del equipo profesional autorizado y proveedores necesarios para operar. Antes del lanzamiento se informarán responsables, finalidades, retención, transferencias y mecanismos para ejercer tus derechos.
¿La IA está disponible las 24 horas?
La atención automatizada continua es parte de la visión. No implica supervisión humana 24/7 ni una garantía de disponibilidad técnica. Los horarios y tiempos de respuesta se comunicarán antes de activar el servicio.
CONTACTO
Conversemos sobre
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